北京曙光医院五载品牌路之一

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　——点滴付出凝聚健康品牌典范
　　
　　 五年前，北京曙光男科医院（北京曙光医院）在首都西城区正式成立，五年之后，在三甲医院林立，医疗领域竞争白热化的京城，北京曙光医院已经成为了一所屹立不倒，百姓口碑相传的男科品牌典范医院。
　　
　　 有人说曙光是一个大背景下的幸运儿，也有人说曙光是一个不可思议的奇迹，但是只有曙光人自己知道如今医院之所以能够拥有无数荣誉的光环，其实都并不是一个偶然。曙光的今天是全体曙光人五年来兢兢业业，勤勤恳恳的必然结果，也是唯一结果。
　　
　　 点点滴滴的入微关怀凝聚男科健康第一品牌
　　
　　 作为一家民营医院，北京曙光医院能够一步一个脚印，昂首阔步的走过五个年头，其“精、细、实”的人性化服务无疑是发展过程中的最为根本的要素之一。
　　 现如今，医疗领域的竞争越来越激烈，而要在众多医院中脱颖而出，除了专业、精湛的技术，高品质的服务更是每所医院都必争的一个制高点。赵院长指出：高人一等的优质服务是曙光持续发展的根本所在，以品质来作为丈量患者满意的尺度，这是曙光一直所坚持的一个准则。
　　
　　 多年来，曙光人从不空喊口号，而是把实实在在的用心服务融入到了每一天、每一份工作之中。古语云：“积土成山，积水成渊”，曙光人一直坚信只要我们始终坚定的去为每一位患者真诚的服务，用心的付出，那么即便只是点点滴滴的关爱，最终也将汇流成海。
　　
　　 两大特色服务彰显曙光高品质服务理念
　　
　　 “全程导诊”服务——从患者进院开始，即有专人一对一地服务，帮患者分类挂号、候诊、领取化验结果、排队交费、乃至取药等，完全避免了患者自己东奔西跑、劳神费力的苦恼。“除了科学、严谨的治疗态度，曙光的细节服务让人感受到的是一种无处不在的温暖和尊重。”这是曙光锦旗上患者留下的赠言。
　　 “一医一患一诊室”，通过软硬件的一系列保护性措施，确保患者的绝对隐私，使患者始终能以轻松、舒展的良好心态放心就医。许多患者曾这样形容北京曙光医院：“找他们看病，仿佛与一个亲近的老朋友交谈。身体放松，心地坦然，来时紧锁的眉头舒展了，走时也心无挂碍。”
　　
　　 赵院长常说：“服务不是说出来的，而是做出来的”，无条件、真心的为患者做好每件小事是每个曙光人骨子里就应该具备的最基本的素质。
　　
　　 细节让每位患者感受曙光温暖
　　 “患者免费就餐，家属六元吃好”就是近年来北京曙光医院“精、细、实”的人性化服务的一大重要举措。患者来医院看病，身体本来就处于一种不适、痛苦的状态，而此时如果还要让病人或者家属劳心费神的去考虑午餐、晚餐等吃饭问题，显然会增加了他们的负担。为此，北京曙光医院的管理层决定，即使自己多增加一些工作任务以及运营成本，也要让每一位来曙光的患者能够安心治疗，不用再为吃饭的问题而烦恼。于是“患者免费就餐，家属六元吃好”的服务很快就被付诸实践，并得到了患者以及家属的一致称赞。
　　
　　 此外，医院的护理人员从最开始主动帮助患者、家属打饭，到如今的将这份爱心与关怀变成一种日常的工作制度，也从另一个侧面反映出了曙光人视患者如亲人，待患者似父兄的人性化服务理念。