- 主题
- 回帖
- 0
- 学费
- 元
- 登陆
- 次
- 精华
- 威望
- 点
- 原创
- 帖
- 解答
- 次
- 注册时间
- 2011-6-5
- 最后登录
- 1970-1-1
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
x
一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证。
48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:嘟...嘟...电话接通了.
"你好,哪位?"电话里传出一女子的声音.
客服小姐:"你好,请问A先生在吗?"
"在,你稍等."电话里传出甜甜的声音:"老公,你的电话!"
A先生:"你好,请问哪位?"
客户小姐:"你好讨厌,怎么骗人家...."
A先生一愣,不解地问道:"你到底是哪位,我骗你什么了?"
客服小姐:"你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!"
A先生:"...小姐,你是不是打错电话了?"
客服小姐:"我不管...答应人家的事,你怎么能给忘了,真是!"
电话那头传来刚那女子的声音,"她到底是谁呀?你给我说清楚!"
A先生:"我真的不知道!八成打错电话了,我再问问."
那女子:"打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!"
那女子:"喂,你到底要找的是谁呀?"
客服小姐:"我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系."
只听电话里传出那女子叫嚷之声:"你---"紧接着电话被挂断了.
30分钟后.....
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静.
"你好,你找谁?"
客服小姐:"你好,我找A先生."
电话那头好像听出了是刚才的那个声音.
A先生:"我就是,你到底是谁?"
客服小姐:"前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?"
A先生:"约好的事?什么事?"他一头雾水地反问道.
电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:"别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?"
电话那头又传来A先生焦急的声音:"我真的不认识你,你到底是谁吗?别玩了!
客服小姐:"玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你...人家都等你好久了,你怎么还不来?"
电话那头又传来那女子的说话声:"你到底在外面做了什么?她是谁?"
A先生:"我说过多少遍了,我真的不认识她,你就那么不相信我吗?"
那女子:"鬼才相信你,你当我是小孩子...""今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!"那女子叫嚷道.(电话那头传来摔门的声音.)
客服小姐:"喂...你好!你好!"
A先生(非常气愤):"你到底是谁?"
客服小姐:"不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服.想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!"
"啊---"电话那头传来A先生的惊叫:"不用再打电话了,我...现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了..." |
|